¡Desarrolle un programa de capacitación del personal de la biblioteca que realmente funcione!

Para mantenerse al día con los cambios vertiginosos que se producen en el ámbito bibliotecario y ofrecer a sus usuarios el mejor servicio posible, es necesario establecer y mantener un programa eficaz de formación del personal. The Practical Library Trainer examina el concepto de la biblioteca como un lugar de aprendizaje para los usuarios y el personal, ofreciendo una visión integral de la formación desde la perspectiva de un administrador. Bruce E. Massis, autor de The Practical Library Manager (Haworth), aborda las cuestiones esenciales de cómo desarrollar un programa sólido de formación continua, que incluya el servicio de atención al cliente, la presentación de informes, la contratación y la retención del personal. El libro se centra en la integración de la formación del personal como una actividad combinada en lugar de una intervención, lo que acaba con la noción de la formación como un "complemento" a las tareas existentes del personal.

El actual entorno rico en información ofrece a sus usuarios una gran cantidad de recursos entre los que elegir para satisfacer sus necesidades de investigación. Pero no pueden hacerlo solos: necesitan la dirección de un bibliotecario con conocimientos que pueda reconocer el pedigrí, la actualidad y la validez de los recursos autorizados, en particular los disponibles a través de medios electrónicos. The Practical Library Trainer utiliza el objetivo de un servicio al cliente a largo plazo como punto de partida, haciendo hincapié en las posibilidades de retorno de la inversión de los métodos de formación combinados como clave para satisfacer las altas expectativas de servicio de sus usuarios. El libro también proporciona ejemplos externos a la comunidad bibliotecaria para demostrar la importancia de la formación en un entorno no bibliotecario y analiza cuestiones de formación futuras.

El formador práctico de bibliotecas examina:

• Tipos de capacitación del personal (formal, informal, proporcionada por el empleador, de calificación, de mejora de habilidades)
  
• Estrategias para reclutar y retener personal
  
• aprendizaje combinado
  
• formación electrónica
  
• Capacitación interna
  
• Cómo utilizar los congresos profesionales como oportunidades de formación continua
  
• Cómo evaluar tu programa de entrenamiento
  
• Una muestra de un programa de educación y capacitación “en cualquier lugar y en cualquier momento”
  
• ¡y mucho más!

El entrenador práctico de biblioteca es un recurso importante para garantizar que sus usuarios aprovechen al máximo su biblioteca y su personal.

Autor: Carter, Ruth C
Autor: Massis, Bruce E
Editorial: Routledge
Ilustración: n
Idioma: ENG
Título: El entrenador bibliotecario práctico
Páginas: 00140 (EPUB cifrado)
A la venta: 12-10-2012
Código SKU-13/ISBN: 9780789022684
Categoría: Artes y disciplinas del lenguaje: bibliotecología y ciencias de la información