„Living the Brand: How to Transform Every Member of Your Organization Into a Brand Champion“ von Nicholas Ind ist ein praxisnahes Handbuch, das Unternehmen zeigt, wie sie ihre Mitarbeiter befähigen und motivieren können, zu „Markenbotschaftern“ zu werden. Dieser Ansatz kann das Engagement der Mitarbeiter verbessern, Servicestandards steigern und die Bemühungen auf die Erreichung der Geschäftsziele konzentrieren. Das Handbuch bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine organisationsweite Markenkultur zu schaffen, die von den Grundwerten der Marke geleitet wird. Es umfasst eine Vielzahl von Themen, darunter die Definition einer klaren Markenidentität, die Gestaltung einer inspirierenden Markenbotschaft, die Entwicklung von Markenrichtlinien für alle Mitarbeiter und die Messung des Erfolgs von Markeninitiativen. Darüber hinaus enthält das Handbuch praktische Fallbeispiele und bewährte Praktiken von Unternehmen, die erfolgreich eine starke Markenbotschaft in ihrer gesamten Organisation implementiert haben. „Living the Brand“ ist ein wertvolles Werkzeug für Führungskräfte, Personalchefs, Marketing- und Kommunikationsfachleute sowie für alle, die daran interessiert sind, die Markenidentität eines Unternehmens zu stärken und zu fördern.